Bengkulu – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Balai Wilayah Sungai Sumatera VII Bengkulu menyampaikan Maklumat Pelayanan sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan publik yang profesional, cepat, dan transparan.

Maklumat tersebut dipublikasikan melalui media sosial resmi lembaga yang berada di bawah naungan Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat. Langkah ini merupakan bagian dari upaya memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh instansi pemerintah.

Dalam maklumat tersebut dinyatakan bahwa pihak BWS Sumatera VII Bengkulu berjanji dan sanggup melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Selain itu, lembaga tersebut juga berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

“Dengan ini kami berjanji dan sanggup untuk melaksanakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan, memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban, serta melakukan perbaikan secara terus menerus,” demikian isi maklumat tersebut.

Tidak hanya itu, BWS Sumatera VII Bengkulu juga menyatakan kesiapan menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Maklumat pelayanan ini ditetapkan di Bengkulu pada Maret 2026 oleh Pelaksana Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) BWS Sumatera VII Bengkulu.

Melalui komitmen ini, BWS Sumatera VII Bengkulu berharap dapat memberikan pelayanan publik yang lebih baik, transparan, serta mampu mendukung pengelolaan sumber daya air dan pembangunan infrastruktur yang bermanfaat bagi masyarakat. (*)